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Términos y Condiciones
generales
1 - Aspectos
generales
2 - Las formas de pago
3 - El pedido y la transacción
4 - Proceso de contratación de
los servicios
5 - Los precios
6 - Servicio a la clientela
7 - La garantia del cliente
8 - Obligaciones del cliente
9 - Litigios
La utilización del sitio Web
latinos-en-francia.com implica la aceptación
de las condiciones de utilización.
Latinos-en-francia.com se esfuerza de garantizar
lo mejor posible, la exactitud y la actualización
de la información difundida y cuyo derecho se reserva
a corregir en cualquier momento y sin preaviso, el contenido
del sitio. Por lo tanto , no se puede garantizar la exactitud,
la precisión o la exhaustividad de la información
puesta a disposición en el sitio.
En consecuencia, se declina toda responsabilidad por toda
imprecisión, enexactitud u omisión referente
a información disponible sobre el sitio.
-Aspectos
generales:
Las presentes condiciones generales
rigen exclusivamente las prestaciones de Asistencia atendidas
directamente por latinos en francia. Latinos en francia
declina toda responsabilidad cuando a las prestaciones contratadas
por su intermedio. En este caso son las condiciones de venta
de la organizacion que se tomaràn en cuenta . Sin
embargo latinos en francia se compromete con el cliente
a garentizarle un servicio de calidad ,de confianza y seriedad
con sus clientes .Cada servicio se realiza después
de haber aceptado un presupuesto Todo
pedido en el sitio implica la adhesión plena a las
presentes condiciones generales.
Latinosenfrancia puede modificar
sus servicios sin preaviso y sin otra formalidad que de
llevar estas modificaciones en sus condiciones generales.
Los servicios son accesibles sobre el presente sitio
por el cliente en el momento que se acepten las condiciones
del servicio contratado y que se efectua el primer pago.
-Las formas
de pago:
El Reglamento de los servicios
sobre el sitio se opera exclusivamente en Euros y puede
efectuarse por: tarjeta bancaria (Visa, mastercard,
Eurocard ) en línea.
Se envia al cliente en el servidor asegurado que
garantiza seguridad y total confidencialidad de pago por
tarjeta de crédito.
Se acepta tambien depósito bancario. Los depósitos
seràn realizados directamente en la cuenta bancaria
del prestador del servicio quien le enviarà la información
de la cuenta. Todos los gastos
bancarios están a cargo del cliente.
-El
pedido y la validación de la transacción:
Para realizar el pago via internet , el cliente debe acompletar
el
formulario de pedido en línea
y efectuar el pago de acuerdo a los condiciones establecidas
anteriormente con el prestatario de servicios.
A recepción del pago un recibo serà enviado
automaticamente asi como una factura
que precisará del importe. Las transacciones
en línea sobre el sitio
se realizan mediante el sistema YASKIFO y están garantizadas
por el seguro contra los riesgos de fraude sobre su tarjeta
bancaria.
-Proceso
de contratación de los servicios:
Para contratar un servicio simplemente el cliente debe enviar
la solicitud a través del
formulario de contacto.
Se obtendrà una respuesta dentro de los 48 horas
y se enviarà , un presupuesto correspondiendo a su
solicitud y recibirà los elementos de realización.
-Los
precios:
Las tarifas de los servicios
propuestos en el sitio se indican en Euros, son susceptibles
de variación en el curso del año. La mayor
parte de los servicios se elaboran a partir de un presupuesto
y en este caso las partes acuerdan un precio base y este
precio se puede ajustar eventualmente en función
de la agregación de servicios suplementarios. Se
envía un presupuesto al cliente que corresponde al
conjunto de las prestaciones y lleva todas las menciones
legales exigidas por la legislación francesa.
-Servicio
a la clientela:
Para toda información,
cuestión o consejo, el servicio clientela está
a su disposición:
- Correo: Servicio Cliente:
Patricia Cantel , 2 av des hauts fonds 44100 Nantes Francia.
-Correo electrónico: patricia-cantel@latinos-en-francia.com
-Tél: + 33 2.51.80.93.21
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La garantía del cliente:
Se beneficia de la absoluta
confidencialidad. El prestador de servicios deberá
considerar como oficial , durante la duración del
acuerdo y después de su expiración, los elementos
de caràcter financiero, comercial, social del cliente.
El prestador de servicios deberà
imperativamente terminar el servicio en
el plazo o en la fecha acordada entre el prestarario y el
cliente .
- Obligaciones
del cliente:
El cliente se obliga a pagar
el precio de las distintas prestaciones del prestador de
servicios según las condiciones establecidas.
Si se establece un calendario se tendrà que respetar
los plazos.
El cliente se obliga a honrar las distintas prestaciones
del prestador de servicios según el siguiente calendario:
Un 100% o un saldo , a la recepcion definitiva de los documentos.
Las partes convinieron que la fecha en vigor .
- Litigios:
Todos los pedidos hechos en
el sitio estan sumetidos a la legislación francesa
vigente. En caso de conflicto sobre la interpretación,
sobre la ejecución y la realización de una
de las prestaciones , el litigio estará, a falta
de acuerdo amistoso, , de la competencia exclusiva del Tribunal
de Comercio de Nantes Francia.
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